- Informacje Ogólne
- Internetowy Sklep Durkopp-Adler Polska, zwany dalej Sklepem:
DÜRKOPP ADLER Polska Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 7
55-075 Bielany Wrocławskie
tel./fax +48 - 71 - 311 08 01
NIP: 899-01-08-219
Bank Rozwoju Eksportu O/Wrocław
Nr konta: 97 11401140 0000 2406 4200 1001
KRS 55799
- Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zasady sprzedaży w Sklepie.
- Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
- Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te stają się obowiązujące od chwili opublikowania ich na stronach internetowych Sklepu.
- Oferta
- Przedmiotem sprzedaży są produkty przedstawione w Sklepie w momencie składania zamówienia.
- Wszystkie produkty są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta (chyba, że w opisie podano inaczej).
- Dokładamy starań, aby informacje zawarte na stronach Sklepu były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie są one gwarantowane w jakikolwiek sposób. Zamieszczone wizerunki mają za zadanie przybliżyć wygląd oferowanych produktów i mogą różnić się w szczegółach od oryginałów. Przeznaczenie produktów jest określone wyłącznie w instrukcjach obsługi i zastosowania.
- Zamieszczone na stronach Sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Podane ceny są cenami netto i ulegają zmianie w zależności od kursu sprzedaży euro na dany dzień, wg tabeli kursów banku BRE. Ceny mogą również w każdej chwili ulec zmianie w przypadku zmiany cen przez producenta. W takim wypadku Klient zostanie poinformowany o zmianie ceny i może anulować zamówienie.
- Podane ceny nie zawierają kosztów pakowania i wysyłki
- Zamówienia i Realizacja
- Zamówienie jest realizowane w przeciągu 14 dni od momentu potwierdzenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu realizacji w przypadku braku towaru w magazynie producenta.
-
Zamówienia można składać:
- za pośrednictwem strony http://www.dap.com.pl/sklep/
- email'em na adres: dap.wroclaw@duerkopp-adler.com.pl
- telefonicznie pod numerem +48 - 71 - 311 07 99
- faksem pod numerem +48 - 71 - 311 29 37
- Warunkiem koniecznym do rejestracji w Sklepie jest podanie prawdziwych informacji. W przypadku nieprawdziwego podania danych, konto po weryfikacji zostanie usuniete.
- Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu.
- Przyjęcie zamówienia będzie potwierdzone pocztą elektroniczną.
- Minimalna wartość zamówienia to 20 zł. Przy zamówieniach poniżej tej kwoty, doliczana jest dodatkowa prowizja w wysokości 10 zł.
- Przyjęcie zamówienie nie oznacza, że zostanie ono w pełni zrealizowane. Brak towaru w magazynie i związane z tym wydłużenie czasu oczekiwania zostanie zgłoszone Klientowi.
- Dokładamy wszelkich starań, aby ceny kształtowały się na jak najniższym poziomie. Ceny mogą ulegać zmianom, przy czym jeżeli nastąpi to w trakcie realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym powiadomiony i będzie mu przysługiwać prawo anulowania zamówienia.
- Aktualny status realizacji zamówienia można sprawdzić na stronie internetowej Sklepu, po zalogowniu się na swoje konto.
- Wysyłka i koszty, zwrot towaru
-
W przypadku dostarczania towaru Pocztą Polską, Klient pokrywa koszty przesyłki paczki w wysokości 4,80zł netto (w przypadku przedpłaty lub przelewu terminowego)
lub 12zł netto (w przypadku płatności przy odbiorze). Przy zakupach powyżej 2000 zł przesyłka jest darmowa.
-
W przypadku wysyłania towarów firmą kurierską DHL, Klient
pokrywa koszty przesyłki w wysokości 28 zł. netto, chyba że zamówienie
przekracza wartość 2000 zł brutto. Odbiór towaru powinien być
pokwitowany pisemnie
- Towary mogące ulec łatwemu uszkodzeniu wysyłamy wyłącznie przesyłką kurierską po wcześniejszej wpłacie zaliczki lub dokonaniu płatności przelewem.
- Istnieje możliwość osobistego odbioru towarów na terenie Wrocławia, Warszawy i Legionowa.
- Z chwilą odebrania przesyłki Klient otrzymuje fakturę VAT, gwarancję (jeżeli taka istnieje) oraz instrukcję obsługi.
- Formy Płatności
-
Dla Państwa wygody akceptujemy poniższe formy płatności:
- gotówka przy odbiorze
- przelew na konto sklepu
- karta kredytowa
Płatności Online obsługuje firma Platnosci.pl
- Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT.
- Reklamacje i Zwroty
- Wszystkie oferowane przez nas towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub importera, o ile na ten towar jest udzielana gwarancja.
- Sklep nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikające z nieprawidłowego funkcjonowania urządzeń, obsługiwanych zgodnie z instrukcją, określają warunki gwarancji producenta, importera badź dystrybutora towaru.
- Jeżli dostarczony towar będzie posiadał wady, Klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą bądź wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad. Stwierdzenie wady produktu wymaga decyzji producenta, dystrybutora bądź importera. W przypadku wykrycia wady produktu prosimy, po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailowym ze Sklepem, o odesłanie na nasz adres korespondencyjny wadliwego produktu wraz z fakturą VAT oraz podstemplowaną przez nasz Sklep kartą gwarancyjną. Po uzyskaniu opinii producenta, dystrybutora bądź importera zwrócimy koszty zakupu bądź wymienimy towar na wolny od wad.
- Reklamacji z powodu rożnic wynikających z wyglądu towaru na stronie internetowej, spowodowanych np: różnymi ustawieniami monitora nie uwzględnia się.
- Klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się wyłacznie na koszt zwracającego.
-
Wszystkie przesyłki prosimy kierować na adres korespondencyjny Sklepu:
DÜRKOPP ADLER Polska Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 7
55-075 Bielany Wrocławskie
- Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
- Ochrona Danych
- Wysyłając formularz rejestracyjny Klient jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w nim zawartych w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną jest Klient, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych", Dz.U. Nr 133, poz. 883.
- Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta nie będa udostępniane osobom trzecim zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych, o której mowa wyżej.
- Pozostałe Informacje
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
-
Wszelkie pytania i uwagi prosimy kierować na adres:
dap.wroclaw@duerkopp-adler.com.pl
|
